На головну Переваги Нагороди FAQ Контакти

Автоматизований ремонт вашого інструменту
Відстеження статусів замовлень в реальному часі
Легкий доступ до електронних гарантійний талонів

Все це та більше в застосунку КВІТКА

Знижка 50% на перший ремонт в застосунку

Надаємо якісний, швидкий та прозорий сервіс, який допоможе зекономити час і оптимізувати робочі процеси.

Дізнатися більше

01

Всі інструменти онлайн

Створюйте перелік усіх наявних інструментів в одному додатку, легко й швидко оформлюйте заявки на їх ремонт та узгоджуйте оплату.

02

Відслідковуйте статус ремонту

Стежте за ремонтом інструментів в режимі реального часу. Прозорі та чіткі статуси відображають ступінь готовності вашої техніки.

03

Підтримка

Забудьте про виснажливі пошуки кваліфікованого сервісного центру та довгі очікування відповіді оператора. Отримуйте фахову консультацію нашого менеджера прямо в додатку.

04

Електронні гарантійні талони

Додавайте електронні гарантійні талони, користуйтесь ними прямо в застосунку та отримуйте вчасні нагадування щодо завершення їх терміну дії. З додатком КВІТКА жоден папірець не стане між вами та якісно відремонтованим інструментом.

Можливості

Як це працює?

Всеукраїнська премія з клієнтського досвіду

Краще трансформаційне рішення

Чому варто обрати КВІТКА Сервіс?

Наші цифри говорять самі за себе

500+

Постійних клієнтів

100К+

Виконаних ремонтів

100+

Брендів, які ремонтуємо

Встановлюйте і отримуйте 50% знижки на перший ремонт

Знижка не діє на запчастини

Скануйте QR код

Відповідаємо на найпоширеніші питання

Що робити, якщо я сам не можу фізично занести/забрати з ремонту інструмент?

Ви можете надіслати нам інструмент у відділення Нової пошти.

У сервісний центр Львова:
  • вантажне відділення №100 (вул. Промислова, 50);
  • отримувач ТОВ “ПРОФІЦЕНТР КВІТКА”;
  • представник отримувача: Сендецька Марія;
  • телефон: 067 51 775 31.
У сервісний центр в Київській обл.:
  • вантажне відділення №1: вул. Бородавки, 32 (с. Гореничі, Бучанський район);
  • отримувач ТОВ “ПРОФІЦЕНТР КВІТКА”;
  • представник отримувача: Двойнос Ірина;
  • телефон: 067 69 612 98.
Якщо ваше обладнання габаритне і важке:
  • Ми можемо приїхати до вас, щоб діагностувати поломку та оцінити приблизну вартість ремонту.
  • Послуга доступна лише у Львові і Києві.
Отримання відремонтованого інструменту:
  • Ми можемо відправити ваш відремонтований інструмент у відділення Нової пошти.
  • Під час оформлення заявки на ремонт оберіть цей спосіб та введіть необхідні дані.

Я додав/додала інформацію про інструмент з помилкою, чи можу я її відредагувати?

На жаль, у поточній версії застосунку немає можливості редагування інформації про інструмент. Ми працюємо над впровадженням цієї функції.

Що ви можете зробити зараз:
  • зверніться до служби підтримки через чат у застосунку;
  • подайте запит на виправлення помилки, надавши необхідні деталі.

Наша команда підтримки оперативно внесе корективи.

Як зареєструвати гарантійний талон?

Якщо ви купували інструменти та техніку у нас:
  • Ми самостійно зареєструємо гарантійний талон.
  • Після завантаження застосунку гарантійний талон автоматично підв'яжеться до вашого номера телефону.
Якщо інструмент придбаний не у нас:
  1. Перейдіть в розділ "Інструменти";
  2. Відкрийте вкладку "Гарантії";
  3. Натисніть на кнопку "Зареєструвати гарантійний талон";
  4. Під час реєстрації вкажіть:
    • номер талону
    • назву виробу
    • заводський номер
    • дату продажу
Після реєстрації:
  • Після погодження нашим адміністратором вашого гарантійного талону, ви отримаєте сповіщення.
  • Ви також отримаєте нагадування, коли термін гарантії наближатиметься до завершення.

Як налаштувати сповіщення від застосунку?

За замовчуванням всі сповіщення активовані. Якщо ви хочете вимкнути PUSH сповіщення, звук сповіщення чи вібрацію (або щось одне з цього переліку), виконайте такі кроки:

  1. Відкрийте застосунок;
  2. Натисніть на знак ☰ у верхньому лівому куті;
  3. Перейдіть до розділу "Налаштування";
  4. Виберіть опцію, яку хочете налаштувати:
    • вимкнення PUSH сповіщень
    • вимкнення звуку сповіщень
    • вимкнення вібрації

Змінивши відповідні налаштування, ви зможете керувати сповіщеннями відповідно до своїх уподобань.

Чи можу я відмовитись від ремонту, замовленого в застосунку?

Так, ви можете відмовитися від ремонту, замовленого в застосунку КВІТКА сервіс. Для цього:

  1. Запустіть застосунок на своєму пристрої;
  2. Перейдіть до розділу "Ремонти”: тут ви знайдете перелік усіх ваших активних і попередніх замовлень;
  3. Оберіть замовлення, від якого ви хочете відмовитися: натисніть на відповідне замовлення, щоб переглянути деталі;
  4. Натисніть на зелений значок чату і через нього повідомте оператору про відмову від ремонту.

Якщо ви не можете знайти чат або у вас виникли інші питання, ви можете звернутися до служби підтримки за допомогою контактів, що є на цьому вебсайті.

Маєте питання?

Напишіть нам!